5月23日上午，我市首个出入境自助服务区正式开通运行。拥有常德市户籍的居民，可前往市公安局大门东侧自行续签卡式电子往来港澳通行证，自助领取在市公安局出入境接待大厅办理的护照和电子往来港澳通行证。

据悉，自助服务区配备3台自助签注机和2台自助取证机。自助签注机集受理、缴费、制证、取证全流程于一体，实现了电子港澳通行证再次签注立等可取一站式服务，以往需要7个工作日现在仅1分钟就可办好。自助取证机为市民提供24小时护照、电子港澳通行证取证服务，以前需在工作日排队等候人工取证，现在全天候24小时受理，仅30秒钟就可领取证件。