【文明城市创建在行动】县中医医院：打造文明和谐医院 助力创建省级文明城市

丁浪

导语：今年以来，县中医医院着重优化诊疗环境、设立便民设施、开展一站式服务、营造宣传氛围，不断提高人民群众就医的满足感、获得感，助力省级文明城市创建向纵深开展。

走进县中医医院，映入眼帘的是门诊大厅“一站式服务中心”几个大字，热情洋溢的“红马甲”们正在为前来就诊的患者耐心地讲解疑问，出行不方便的特殊患者可以使用一站式服务中心配备的轮椅，在医护人员陪同下就诊，为患者提供“全程，全员，全方位服务”，让群众“少跑腿，多办事”。

【同期声】社区居民：我今天是来买高血压的药的，带了很多东西不方便，这里的妹子就很好，帮我把东西放在里面（保管），我非常感谢。

医院每天组织卫生员对院内外环境进行全面清扫，确保就医环境整洁舒适。在门诊楼二楼还设置了母婴室，配备有舒适的沙发、饮水机、冰箱、婴儿床等，极大的方便了带宝宝的患者。

【同期声】导医 罗静：在一站式服务中心，我们为前来看病的患者提供自助挂号缴费、就医咨询、导诊导医等服务，这里还有便民箱口罩、轮椅、饮水机等便民设施，让群众方便看病、办事。

医院还通过道德礼仪、公共卫生知识等公益广告，普及卫生健康知识，倡导健康文明的生活方式，营造了浓厚的创文氛围。

【同期声】县中医医院党委副书记、纪委书记、副院长 黄茂慧：城市因文明而美丽，创文工作只有起点，没有终点。县中医院将持之以恒地将创文工作与质量服务改进、医院等级评审、疫情防控等有机结合，努力打造温馨、舒适的就医环境。今后，我们将继续把创文工作推向深入，为患者提供更优质高效的医疗服务，为临澧人民群众的身心健康保驾护航。