一年春作首,万事行为先。2月24日,春节假期后的首个工作日,临澧县政务服务中心迅速从“假期模式”切换至“工作模式”,全体工作人员以“满格电”的精神面貌,投入到新一年的为民服务中,确保群众“来了就办,办就办好”。

上午9时,政务大厅内公安、税务、医保、不动产、人社、市监等窗口全面开放,各窗口工作人员全员就位,咨询引导、资料预审、业务受理有序衔接,现场秩序井然、忙碌有序。针对节后企业集中办理证照、群众集中办理社保医保、户籍业务等实际情况,中心提前研判、统筹安排,科学调配人员力量,优化叫号分流机制,持续推行“一窗受理”“帮办代办”“延时服务”等举措,确保业务办理顺畅高效。

在税务窗口,工作人员主动对接企业需求,开展政策辅导和申报指导;不动产登记窗口加快审核流转,缩短办理时限;公安窗口为返乡群众办理身份证、户籍业务提供便利;医保、人社窗口耐心解答待遇报销、参保缴费等问题。线上平台同步运行,数据流转高效顺畅,织密节后服务保障网。

作为全县政务服务主阵地,临澧县政务服务中心聚焦群众和企业需求,持续优化流程、压缩时限、提升质效。新的一年,该中心将进一步深化“放管服”改革,拓展“网上办”“掌上办”“一次办”事项覆盖范围,让政务服务更有温度、更有速度,为全县高质量发展注入政务动能。
来源:临澧县融媒体中心
作者:谭旅程
编辑:史妹英
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