临澧县聚焦居家老年人特别是经济困难的失能、部分失能老年人最急需、最迫切的居家养老问题，通过开展居家和社区基本养老服务提升行动，将专业服务送到老年人家中，满足老年人专业化、多层次、多样化的养老服务需求，进一步提升广大老年人的获得感、幸福感、安全感。

连日来，在临澧县刻木山乡，来自长沙的专业验收团队正在对澧北片区242户开展适老化、智能化改造的老年人家庭进行评估验收。刻木山乡彭市社区居民李金娥的老伴孙逢良因病行动不便，生活不能自理。今年，县民政局在充分了解老人情况及家庭意愿的前提下，“一户一策”为孙逢良老人配备多功能护理床、紧急呼叫按钮、电动防褥疮气床垫，并在卫生间为其加装防滑扶手、防滑平缓坡道、坐便器等。

刻木山乡彭市社区居民李金娥：帮我老伴装的东西，确实对他有很大的作用，有助于他生活自理。

长沙友龄咨询有限公司项目经理石磊：这次验收主要检查设施设备的规格、数量、质量等，检测设施设备的安装情况，详细了解老人对产品使用的感受。目前，在临澧澧北片区的检查合格率达到了98％，对需要改进的地方我们也会提出针对性的意见。

在统筹推进家庭养老床位建设的同时，临澧县也在积极探索“系统+服务+终端”的新型智慧养老服务模式。家住望城街道的90岁老人叶莲姑，儿女工作在外，只有一个保姆照顾饮食起居。考虑到叶莲姑老人的实际情况，民政部门在其居家环境关键区域或部位进行智能化改造，安装了带拉绳紧急按钮、红外光电烟雾探测仪、智能腕表、智能睡眠仪、智能监控摄像头等，这些智能化装备与智慧养老服务平台相连，能实时传输老人的呼吸、心跳等生命体征数据，一旦数据异常，就会实时发出警报，提醒看护人员。

望城街道民政办专干蒋元宏：根据老人的需求免费帮他们安装居家养老智能设备，只需要一个按钮，老人的子女和信息中心就能接受到实时动向，根据老人需求提供相应服务。

不仅如此，在县智慧养老服务中心，大屏幕能直观显示全县老年人的基本数据，通过区域、性别、年龄、身体情况等为老年人建立完善的健康数据档案库，实现管理信息化，服务流程电子化、标准化，为老人健康监控以及就医提供数据支撑，有效实现了医疗服务和养老服务的无缝对接。同时，信息平台还开通在线服务热线，老人可通过家里的智能设备，与养老机构取得联系，预约居家上门服务，就近护工在接收到服务申请后，根据老人需求，上门为他们提供助餐、助洁、助医、助浴等贴心服务。

常德市康安养老服务有限公司护工黄生云：我们两三天来一次，帮老人们打扫卫生、做饭，和他们聊聊天，尽我所能去帮助他们。

去年，临澧县开启居家和社区基本养老服务提升行动，项目实施以来，已为全县困难家庭的失能、部分失能老人建设500张养老床位，累计安装智能化设备1108套，培育发展居家和社区养老服务社会组织5个，培养家庭照护人员79名，常态化为1031人提供上门养老服务，通过电话、入户走访等对养老服务进行测评，满意率为100％。

临澧县民政局养老服务股股长姜峰：下一步，临澧县将进一步打造政府主导、社会参与、精准服务、融合发展的居家和社区养老服务，推动构建“居家+村（社区）+智慧养老”家门口的幸福养老模式，持续提升养老服务质量，改变传统养老观念，融合各类资源，加强与医疗卫生机构的有效衔接，加快养老服务人才队伍建设，让老年人在家就可以享受到更加专业、精准的养老服务。