10月12日上午，常德市住房公积金中心临澧管理部再次组织开展了“走流程、解难题、优服务”活动，持续提升住房公积金服务质效。

管理部负责人以办事群众的身份，全面体验了公积金缴存业务-汇缴、公积金提取业务-与单位终止劳动关系、偿还商业贷款本息等事项的业务办理，全方位了解办事流程。以群众视角“找问题”，向管理部自身提出优化流程的建议。

在肯定窗口严格执行各项规章制度的同时，管理部提出要让缴存人办理业务更顺畅、更便捷、更高效的目标。作为工作人员，要换位思考、倾听民意，把“让缴存职工满意”作为工作的出发点和落脚点，更要立足本职，继续做好相关政策咨询及业务受理，不断提升服务水平。