《政法系统平安建设专题报道》今天为您介绍的是县人民法院在平安临澧建设中的做法。她是用诚心、热心、爱心践行为民初心的“孺子牛”，她是用巧劲、拼劲、韧劲搭建人民调解“连心桥”的“拓荒牛”，她是退休不褪色、离岗不离责，始终奋战在基层第一线的“老黄牛”，她就是临澧县人民法院驻院人民调解员汤显英。

一大早，安福街道居民龚大伯早早来到县人民法院在线调解室，与调解员汤显英商量他的借贷案下一步解决方案。高龄的龚伯因身体不适亟需医药费治疗，而欠钱方迟迟未履行还款，汤显英便领着他准备办理强制执行手续。

2022年10月在处理一起劳务纠纷时，遇到当事人抵触情绪很严重，以各种理由不配合调解。但汤显英并不气馁，反复耐心与其沟通，仅微信上就317条消息记录。通过交谈得知他是刑满释放人员，离异且对外负债几十万。考虑到他的处境艰难，一方面她耐心倾听张某心声给予鼓励，提供自己力所能及的帮助；另一方面她以理说事、以案析法、分析利弊，耐心做好当事人的思想工作，双方终于就调解方案达了一致意见。

汤显英作为一名基层人民调解员，身处平凡之中，却凭着一腔热情，一份担当，始终一丝不苟的工作，把群众的小事当成自己的大事来办，化解了一件又一件矛盾纠纷，维护着一方的和谐与稳定，受到群众的一致好评。自2022年3月起，汤显英共调解各类纠纷500余起，涉及金额3300余万元，调解成功率达93%以上。