今年入秋以来，2026年度城乡居民医保参保集中缴费季开始。临澧县新安镇驻镇三级人大代表结合“三亮五进当好五员”活动开展，与镇村（社区）干部强化安排部署、积极宣传发动、优化服务举措，助力冲刺城乡居民医疗保险征缴工作“收官战”。

在新安镇下坪村，镇人大代表向思敏在田野里向菜农介绍医保政策

当好政策宣传员，让群众明明白白缴费

“2年不进医院，800元白交！”新安镇杉龙岗村村民苏伯认为没生病住院，交的医保费就打了水漂。

为了让苏伯按期参保，镇人大代表、杉龙岗村党总支书记朱元不得不又跑一趟。落座不劝参保，反倒聊起“救命账”：“前几年，咱村叶某和孩子同时需要手术，医疗费打底也得10多万元，但医保报销后，自付才1万多元。”苏伯听了这席话后态度松动，朱元忙掏出手机，播放了一段由村民们自创的医保收缴短视频，鲜活的案例让苏伯明白了为啥要交医保。

“部分群众对现有医保政策的了解不深入，特别是对就医的报销范围、比例了解不足，加之网上个别案例的错误传播，综合影响了一些群众对基本医保的整体信任度，进而影响了他们续保意愿。”县人大代表、右昌村党总支书记程恒英在收医保费时感受颇深。

如何解决这些问题？

“这个参保季，我们多管齐下，把好事办好，把群众必需的医疗保障送到家门口。”镇人大代表、下坪村党总支副书记向思敏表示。从今年入秋开始，全镇各村（社区）陆续开展全民医保集中宣传，各种宣传方式齐上阵，就是要让群众清楚了解参加基本医保的重要性。

在新安镇古城、李溶、龙凤村，人大代表志愿者与镇村干部组织辖区内村民代表召开屋场会，推动医保政策落地落实。南闸、新冯社区人大代表志愿者与社区干部为吸引大家参与，围裙、纸杯、抽纸盒这些快消品上也印上了医保知识。白岩寺村村民熊妈就是在一次次参与过程中，一点点了解清楚了医保缴费的重要性。这几年，她都按时为全家人缴纳了医保费。

“居民算的医保账是花钱，必须帮他们算清楚省钱的账。”镇人大代表、南闸社区党总支书记蔡洪说，实实在在的数字让大家了解参保续保的好处，明明白白缴费。

在新安镇杉龙岗村，镇人大代表胡彩香协助村民用手机缴纳2026年医保费用

当好群众服务员，激发群众参保热情

缴费更便利了。“之前排队半小时，今年手机操作3分钟。”谈起今年的缴费经历，新安镇樟木社区的于女士说。去年，在交2025年度医保时，52岁的于女士第一次用手机缴纳医保费，点进来点出去，搞了一个多小时才弄完。现在正打算线下缴2026年度医保费时，镇人大代表毛清华告诉她使用小程序按步骤缴纳医保费。

“我们会定期推送消息，提醒居民及时缴纳保费。有的村民不习惯操作手机，我们就和居委会干部随时上门帮办，为他们服务好、调动他们的参保热情。”镇人大代表、新西社区干部彭小云介绍。

政策更体贴了。“爸，您和我妈的医保费我今年用我医保账户余额交了。”不久前，镇人大代表、综合行政执法大队队长何安明通过职工医保个人账户共济，给在农村的父母缴了医保费，“以前每年都是给他们转现金，现在有了共济政策，我医保账户的钱就用上了。”

工作更顺畅了。在新安镇上坪村，镇人大代表、党总支副书记杨劲介绍，全村以片为单位划分3个网格，网格员对辖区村民参保情况做到了“心里有数”。我们将进一步加大医保政策宣传和医保收缴力度，冲刺城乡居民医疗保险征缴工作“收官战”。

据悉，新安镇通过数据库可实现“查询群众个人参保信息、以户以村为单位批量查询群众参保缴费情况、以个人以村以镇为单位统计查询医保报销待遇享受情况”三个功能，达到了“医保政策精准找人、参保情况精准到人、医保红利精准惠民”的“三个精准”效果。目前，16个村（社区）人大代表和镇村（社区）干部及时了解参保情况，便利群众参保。

“要优化在参保缴纳方面的机制，禁止将医保缴费与公共服务捆绑，保障群众依法参加基本医疗保险的权利和义务。”镇人大代表、文昌社区干部黄艳建议。

据镇农业综合服务中心负责人刘军介绍，新安镇参保目标人群达3.8万人，在多方共同努力下，全镇目前总体参保人数与去年同期基本持平，参保大盘持续稳定。

在新安镇古城村，镇人大代表、党总支书记侯令军召开屋场会宣传医保政策

当好民情联络员，确保困难群众不掉队

新安镇高兴社区张某家有4口人，本人离异在外打工，其父视力Ⅱ级，儿子还在读书，经济压力不小。恰逢参保缴费季，1600元对他家来说不是个小数目，这让他犯了难。打开缴费页面，张某却发现本应全家缴纳的1600元变成了600元。原来，人大代表与镇村（社区）干部当好民情联络员，走访了解到他家情况后，将其纳入监测户。

“部分农村家庭收入低、人口多，负担相对较重，我们要格外关注，不让他们掉队。”县人大代表、高兴社区干部苏幸表示。

一边减免费用，一边为困难群众寻求新的收入来源。在高兴社区，监测户余某对全家4口人的保费发愁时，苏幸揣着“教育补贴+公益性助学补助+社会力量救助帮扶”方案叩响了她家门。据余某邻居苏妈介绍，他们夫妇均属聋哑人，2个小孩都在读书，家里收入低。感谢苏幸代表和社区干部为他们一家4口申请了教育补贴和社会帮扶，交了全家医保400元还有余钱。

针对行动不便人员、老年人等特殊群体，人大代表与社区干部上门帮助缴费人通过微信、支付宝等线上平台办理缴费业务。镇人大代表、新东社区邢程艳介绍。

镇人大代表、北郊社区潘继务说，我们梳理应缴未缴人员，逐一通过电话、微信联系外出务工居民，解答他们缴费过程中遇到的问题。同时，结合日常走访、采取发放宣传资料等方式，让居民了解医保这项惠民政策。同时向上及时反馈信息，当好民情联络员。

这个参保季，目前有63名三级人大代表参与医保收缴工作，他们与镇村结对帮扶干部根据困难程度对困难群众参保个人缴费的部分进行分类资助，防止返贫监测对象。建立部门间信息共享机制，加大参保信息核查比对。同时，建立参保帮扶的长效机制。尽快按照精准识别程序将贫困边缘群体纳入政策保障范围，定期更新完善名单。

镇党委副书记、镇长，镇人大代表谢伟俊在召开周例会时强调，按救助对象类别，对相关群众按规定给予资助参保，实现应资尽资，切实减轻困难群众和重特大疾病患者家庭医疗费用负担。同时，灵活采用党群服务中心现场收缴，干部、党员及人大代表志愿者等人员上门收缴，转账代缴等途径，真正让医保惠民政策在全镇落实落地。