临澧县组队参加湖南省第二届政务服务岗位练兵比武大赛

罗月圆

12月16日上午，湖南省第二届政务服务岗位练兵比武大赛在邵阳市举行，临澧县数据局和政务服务中心工作人员组队代表常德市参加比赛。

本次大赛设风采展示、知识竞答、情景模拟三个环节，全面比拼政策掌握、业务办理和为民服务能力。在情景模拟环节中，常德代表队聚焦一个家庭遇到的“入学难题”，通过“电话预约”“提前介入”“延时服务”“立等可取”等系列举措，成功解决了群众“异地办事”和“时间紧迫”的双重困境，彰显“高效办成一件事”带来的便捷与温暖，生动诠释了常德政务的“速度”与“温度”。情景模拟巧妙融入快板、舞台剧、常德丝弦的表演形式，节奏明快、场景鲜活且富含地方特色，赢得了专业评委的称赞和现场观众的阵阵掌声。

（临澧县文旅广体局 行政审批办副主任 张莉）

我们排练了一个多月的时间，此次技能比武大赛既亮出了咱们的业务能力，也显出了政务人的精气神，接下来就把这份劲头转化为服务实效。

（临澧县市场监督管理局 行政审批办主任 张敏）

参加这次比赛，我真切感受到政务服务队伍的专业素养与担当精神，要把比武中学到的本领转化为服务群众的实效，用实际行动诠释政务人的初心使命。

近年来，临澧县数据局、行政审批局和政务服务中心持续深化“一网通办”改革，稳步推进“湘易办”临澧专区建设，大力提升窗口服务质量和办事效率，群众的体验感、获得感不断增强，社会各界反响良好。下一步，临澧县将以此次比赛为契机，进一步推动政务服务标准化、规范化、便利化，让企业群众办事更便捷更省心，助力营商环境持续优化，谱写数据赋能、政务服务高质量发展新篇章。